Blackburn with Darwen YourCall

Descriere

Această aplicație este furnizată de Blackburn împreună cu Darwen Borough Council din Regatul Unit. Informațiile transmise de rezidenții noștri vor fi gestionate de autoritatea locală și transmise către ofițerul consiliului competent pentru a le rezolva.

Prezentare generală

Ai trecut pe lângă același teanc de gunoi în drum spre serviciu, crezând că cineva ar trebui să raporteze consiliului? Ați condus peste aceeași gropă, întorcându-vă pentru a evita deteriorarea mașinii? Ei bine, cu excepția cazului în care cineva spune autorității locale despre problemă, este puțin probabil ca aceasta să fie soluționată.

Aplicația dvs. Call Blackburn cu Darwen Borough Council vă permite să capturați detaliile unei probleme sau a unui incident și să le trimiteți automat echipei de servicii pentru clienți a autorității.

Ce probleme puteți raporta?

• Vehicule abandonate

• Comportament antisocial

• Frauda cu beneficii

• Daune la stația de autobuz

• Fumatul de țigări

• Plângere / Comentariu / Compliment

• Animal mort

• Curățarea câinilor

• Probleme de drenaj / canal

• Proprietăți goale

• Înscrierea în zbor

• Fly-Tipping

• Igiena alimentara

• Graffiti

• Probleme de sănătate și siguranță

• Cereri despre centrul de agrement

• Biblioteci

• Poluare luminoasă sau fonică

• Litiera

• Colecția de coșuri pierdute

• Parcare

• Parcuri și spații deschise

• Probleme de dăunători

• Încălcări de planificare

• Găuri de ghiveci

• Conforturi publice

• Reciclarea

• Probleme de refuz

• Drumuri și autostrăzi

• Probleme de stradă

• Defecțiuni la iluminarea străzilor

Cum trimiteți un raport?

Pentru a trimite unul dintre rapoartele de mai sus, pur și simplu urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a furniza informații relevante pentru autoritate. Completând toate câmpurile, aceasta ne va permite să rezolvăm problema cât mai repede posibil, fără ca noi să trebuiască să vă cerem mai multe detalii

Cum functioneazã?

Odată ce ați trimis raportul, acesta va fi gestionat de echipa noastră de servicii pentru clienți. Apoi vor transmite detaliile celui mai potrivit ofițer al consiliului pentru a rezolva ancheta. Odată ce problemele din raport au fost rezolvate, veți primi o notificare prin e-mail pentru a confirma acțiunile întreprinse. De asemenea, veți putea vizualiza aceste informații pe dispozitivul dvs. mobil.